De reservering wordt normaal gesproken direct in het hotel betaald. De creditcard gegevens worden alleen gevraagd als garantie om de reservering te bevestigen. Soms, bijvoorbeeld in het geval van speciale tarieven en aanbiedingen, vraagt het hotel om een aanbetaling. Lees de informatie over de gekozen kamer aandachtig door om de voorwaarden te kennen voordat je de reservering maakt.

Over het algemeen is het mogelijk om een reservering te annuleren zonder extra kosten tot een dag voor de aankomst datum in het hotel. Soms zijn de annulerings voorwaarden strikter, zoals bijvoorbeeld in het hoogseizoen. Houd er rekening mee dat bij sommige tarieven en aanbiedingen er geen mogelijkheid bestaat tot terugbetaling. Bekijk de voorwaarden voor elke kamer door op de (i) te klikken voordat je de reservering maakt. In het geval van no-show op de aankomst datum van de reservering, brengt het hotel het bedrag in rekening dat vermeld wordt bij de annulerings voorwaarden.